Časté dotazy
Jak dlouho trvá výroba makronek - Na objednávku?
V případě, že jste si vybrali makronku/y ve variantě, která je dostupná pouze Na objednávku, počítejte, prosím s tím, že vám tyto makronky doručíme dle vybraného způsobu dopravy do 7 dnů od našeho potvrzení vámi zadané objednávky.
Jak dlouho trvá dodání makronek, které jsou Skladem?
V případě, že jste si objednali makronky, které jsou dostupné Skladem, budeme vám je expedovat do 3 dnů od našeho potvrzení vámi zadané objednávky.
Jak přepravujete makronky? Vydrží dopravu?
Makronky přepravujeme šokově zmrazené v speciálních standardizovaných termoboxech, které splňují nejvyšší hygienické standardy HACCP pro převoz mražených potravin.
V případě našeho rozvozu po Ostravě, ale i do vzdálenějších míst po ČR dle oblastí je prostřednictvím těchto termoboxů zajištěn kvalitní a bezproblémový převoz makronek.
Při doručování prostřednictvím služby Zásilkovna ČR jsou makronky zasílány také šokově zmrazené, a speciálně zabalené. Balení obsahuje chladící vložky, které zaručí, že budou zákazníkovi doručeny v odpovídající kvalitě a teplotě.
Zásilkovna ČR doručuje balíčky do druhého dne, proto prosíme o vyzvednutí objednávky ve vámi vybrané Zásilkovně ČR v den, kdy Vám dorazí SMS nebo email s informací, že je zásilka připravena k vyzvednutí.
TIP pro vás!!! Chladící vložky, které jste obdrželi v balení, lze opakovaně použít. Po vytažení z krabice zkontrolujte, že jsou chladící vložky stále napuštěné vodou a že nemají porušený obal. Kontrolu lze provést jednoduše prostým pohledem. Chladící vložky by měly vypadat jako na obrázku č. 2, akorát již nebudou mražené. Po kontrole umístěte chladící vložky do mrazícího boxu a min. 12 hodin mrazte. Poté jsou připraveny k opakovanému použití. Při kontrole a dalším používání nijak chladící vložky nepropichujte, netrhejte ani jinak nedeformujte.
Jak makronky servírovat?
Pokud chcete makronky opravdu mlsat bez výčitek a vychutnat si jedinečnou chuť každé z nich, pak pro vás máme dva tipy pro jejich servírování.
- Nejprve je potřeba říct, že pokud je skladujete v mrazícím boxu, ideální je nechat rozmrazit cca 20-30 minut před tím, než se do nich budete chtít zakousnout.
- Při skladování v lednici stačí našim RAW a VEGAN makronkám cca 5-10 minut a jsou připraveny ke konzumaci.
- EXTRA TIP! Pokud necháte “roztopit” makronky v pokojové teplotě do 21 stupňů Celsia o trochu déle, např. do 60 minut od jejich vytažení z lednice, jejich chuť se rozvine natolik, že nebudete chtít s mlsáním přestat.
Lze objednat dorty také dopravou nebo jak je doručíte?
Jelikož chceme, aby každý dort byl originální a připravený právě pro vás, jsou dostupné pouze Na objednávku.
A jak vám dort doručíme?
Při objednávce dortu si zvolíte buď osobní odběr nebo náš rozvoz AF-RÓ. S ohledem na výši objednávky vám budeme účtovat konkrétní cenu dle platného ceníku dopravy nebo vám dort doručíme ZDARMA. Aktuálně nezasíláme naše RAW a VEGAN dorty Zásilkovnou ČR ani jinou kurýrní službou.
Jaké alergeny makronky a dorty obsahují?
Jediným alergenem jsou skořápkové plody, konkrétně kešu, pistácie.
Co znamenají značky u produktů na našem e-shopu?
